从一家物业管理公司成立发展至今，物业管理已走过三十多年的历程，它也从一个坠地的---长成了翩翩少年，这期间的酸甜苦辣想必每一个物业管理人都有深刻的体会。无论是行业主管部门，还是各大主题论坛，几乎每---都在上演着物业管理的---和变革，目的只有一个，让行业更有尊严，让业主因物业的管理而变得幸福和谐。
我们分析行业，分析环境，分析趋势，分析互联网，分析---到分享“---”，物业公司收费标准，但有没有人真正分析物业管理这个行业真正的受众群体是哪些人？哪些人是真正享受到物业管理的美好。你一定会说，芜湖物业公司，是业主啊！---，物业公司，是业主，但业主也分群体。仔细看看，你住在小区，早上天不亮就去上班了，晚上披星戴月回家，---的时间大部分都在公司、路上和自家狭小的空间度过，你有时间享受物业管理带给的感觉和感受吗？物业服务的一草一木、一砖一瓦你仔细的欣赏过吗？物业管理的---小小的服务你体验过吗？就算是周末，你也被乱七八糟的事情占据着，也没有心情关注物业管理给你营造的氛围吧。你虽然---了物业服务费，但你不是物业管理的真正受益者？谁是？是老人和儿童。
老人和儿童才是物业管理真正---的受益者。这个群体将是一块---的蛋糕，需要物业管理人细细掂量，仔细考量，用心做好服务，它所带来的效益不可估量，而且是持续的增量。
如何做好以客户为中心的物业管理服务：
持续与客户保持---关系
1、---的沟通是与客户建立---和关系的关键
物业服务过程中，不能等客户有意见甚至---了，才安排人员与客户进行沟通，在日常工作中，就应该主动与客户接触，了解服务过程上中存在的问题，探询客户需求。
2、沟通应该贯穿在服务的每一个环节
通过上门拜访、工作简报、意见征询、---、通知公告、电话、网站、社区活动等多种方式，了解客户深层次的需求，通过服务给其合理的满足，与其建立一种长期的---和互动关系。
多一分认识就多一份---，多一份---就多一份理解和配合。
3、企业中的每一位成员都应具备的客户理念
（1）拥有客户就拥有市场。
（2）客户才是我们的衣食父母。
（3）关注客户就是关注我们自已。
（4）关爱与---。
物业管理该做什么工作
1、建立物业档案：物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等，方便服务于住户，为住户提供一个安全舒适居住环境。
2、负责小区公共区域环境卫生的清洁保洁：物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、小区大道、小区广场等。
3、负责装饰装修管理工作：对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等，对装修队伍管理、对装修垃圾实行清运、保洁管理等。
4、负责公共设施设备的管护、养护：物业管理的设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等，公共设施设备正常运转，住户才能生活的安宁。
物业公司-广州中耀物业费用-芜湖物业公司由北京森德保安服务有限公司芜湖分公司提供。北京森德保安服务有限公司芜湖分公司位于芜湖市鸠江区万春西路南翔万商电子商务中心a座1001-1004。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前北京森德在---中享有---的声誉。北京森德取得商盟，我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。北京森德全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。
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