广州中耀物业公司-物业公司电话-芜湖物业公司

如何做好以客户为中心的物业管理服务：

1、加强客户服务是企业自身发展的需要

加强沟通协作，完善评价和培训等措施来加强内部管理工作，目的是---地为业主服务和提升企业竞争力。

一般条件下，往往比较关注基础工作。

由于受资源和成本等因素的---，服务水平可再提升的空间有限。

在激烈的行业竞争中，企业如果总停留在这一层面，将难以---，建立品牌。

所以，在做好基础服务的前提下，芜湖物业公司，必须向更高的层次发展，完善以客户满意为导向的服务体系。

2、加强客户服务工作就是满足客户的需求

客户是每个企业生存和发展的基础，企业必须把客户的需求放在---。

物业管理经过十几年的发展，业主关注的已不仅仅是安全、舒适、优美环境等基础服务，而是更多地提出了精神感受、服务感知等方面的要求。

因此，物业公司电话，认真分析研究、了解客户的需求，关注客户的感受，通过热情周到的服务，让客户的服务期望得到合理的满足，进而与客户建立一种和谐、互动的客户关系，使我们的工作获得广泛的理解和支持，从而树立企业---的服务品牌，提高企业的市场竞争力。

以客户为中心的物业管理服务必须全员参与，共同协作才能收到---的整体效果。

物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应---条件，小区物业公司，经营物业管理业务的企业型经济实体，保安物业公司，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关---的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行化管理并获得相应报酬。

物业管理公司在物业管理中的权利主要有：根据有关---，结合实际情况，制定小区管理办法；依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；有权制止违反规章制度的行为；有权要求业主会协助管理；有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务；可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。

物业管理公司在物业管理中的义务主要有：履行物业管理合同，---经营；接受业主会和全体业主的---；重大的管理措施应当提交业主会审议，并经业主会---；接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地---的---指导。